Conditions de retour

Pas de panique, nous sommes avec vous.

Learn More

Je viens de passer une commande sur www.francecardio.fr 
Quand vais-je la recevoir ?

Tout d'abord, félicitations pour votre achat. Vous pouvez être fière de vous. Si vous habitez en France, vous devriez recevoir votre commande sous 24/48 heures au grand maximum. Si vous résidez en Europe, il faut compter 3 jours ouvrés. Et si vous avez la chance de vivre ailleurs, il faut compter entre 7 et 12 jours. Cela dépend en partie des passages en douane.

J'ai bien reçu ma commande mais elle ne me convient pas. Comment procéder ?

Pour cela il vous faut nous les retourner sous 14 jours maximum à compter de la date de réception, à MPO / FRANCE CARDIO, 6228 Boulevard de l'Europe 53700 Villaines-la-Juhel. Au-delà, tout retour sera refusé. Nous vous recommandons donc de procéder à votre retour dans les 7 jours suivant la réception de votre commande afin de vous assurer que votre colis arrive à temps.

Merci de bien remplir le bon de retour et de le glisser dans votre colis, en indiquant les raisons de ce retour.

A réception de la commande et si le ou les articles sont intactes, et que tout est renvoyé à l'identique: emballage en parfait état, nous nous engageons à vous rembourser votre achat dans la semaine.

Le retour est à votre charge et responsabilité. Nous vous conseillons d’assurer votre colis à hauteur de la valeur de la marchandise et de prévoir une remise contre signature.

En cas de demande de remboursement, en combien de temps suis-je recrédité(e) ?

Dès réception de votre commande et si le ou les articles sont intactes, reçus comme ils vous ont été envoyés, nous nous engageons à vous rembourser votre achat dans la semaine. Suite à cela, il existe un délai que prend votre banque pour réaliser l'opération. En règle générale il faut compter 48h.